Retrouvez la réponse de M. Renaud Villard, Directeur général de la Caisse nationale d’assurance vieillesse, au sujet des difficultés rencontrées par les assurés pour l’établissement, la réception et la production de leurs justificatifs d’existence.
M. Villard répond aux préoccupations et problématiques des assurés dont mes 11 collègues représentant les Français établis hors de France et moi-même nous étions fait l’écho :
- Résolution du problème d’acheminement des certificats d’existence;
- Mise en place d’une liste des autorités compétentes pour établir les certificats d’existence en lieu et place de nombreux postes consulaires;
- Allongement de 2 à 3 mois du délai de retour des documents nécessaires;
- Possibilité de télécharger en ligne un certificat d’existence vierge;
- Numérisation à venir du certificat d’existence;
- Mise en place d’échanges dématérialisés d’informations relatives à l’existence et au décès avec plusieurs pays européens.
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