Retrouvez l’article de “La lettre des expats” du Courrier International sur la modification de la prise en charge des clients de la Caisse des Français de l’étranger pendant la crise de Covid-19.

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Face à la crise sanitaire liée au coronavirus, la Caisse des Français de l’étranger (CFE) vient d’annoncer des changements dans la prise en charge de ses clients pendant la crise.

• Pour les assurés présents actuellement sur le territoire français et qui ne peuvent regagner leur pays de résidence, la CFE va porter à 6 mois la durée de séjour dans l’Hexagone couverte par la Caisse.
• En raison du risque élevé que le coronavirus génère des hospitalisations potentiellement coûteuses, la CFE, va porter, du 1^er avril au 1^er octobre 2020, la prise en charge en tiers payant à 100 % pour les pays où la prise en charge s’élève à 80 % pour les hospitalisations liées au coronavirus.
• En raison des perturbations des services postaux, les feuilles de remboursement pourront être déposées sur l’espace personnel des adhérents ou sur leur application mobile sans limite de montant, y compris pour les hospitalisations.

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Une autre question récurrente porte sur le tiers payant hospitalier, dans sa forme expérimentale depuis 2018 et dans sa forme actuelle (4 zones, 2 opérateurs), qui a toujours été réservé aux adhérents individuels sans mutuelles internationales.

Les adhérents collectifs sont considérés comme couverts par une mutuelle internationale pour la majorité des adhérents. 

En revanche, il y a quelques cas, et notamment dans les lycées français, où les contrats sont collectifs, mais où l’employeur n’a pas souscrit de complémentaire.